Tilbagebetalingspolitik
📦 – Holm København
Hos Holm København bestræber vi os på at tilbyde alle vores kunder fremragende service og en behagelig shoppingoplevelse.
Vores retur- og refusionspolitik er udarbejdet for at sikre maksimal tilfredshed.
Læs venligst retningslinjerne nedenfor.
100% returret på nye produkter
-
Fuld returret på alle nye varer.
-
Undtagelse: kampagneartikler og udsalgsvarer.
Ingen refusion for udsalgsvarer
-
Varer købt under udsalg kan ikke refunderes eller ombyttes.
-
Gælder også ved forkert størrelse.
Returomkostninger
-
Kunden betaler selv for returnering.
-
Holm København refunderer ikke returomkostninger.
-
Se vores handelsbetingelser for mere info.
Frist for returnering
-
Returnering skal anmeldes inden for 14 dage efter modtagelse.
-
Efter denne frist accepteres retur ikke.
Ombytning af udsalgsvarer
-
Udsalgsvarer kan ikke ombyttes – heller ikke ved forkert størrelse.
-
Vælg derfor rigtigt ved køb.
100% garanti på defekte varer
-
Fuld garanti ved fabrikationsfejl.
-
Defekte varer kan returneres for:
-
fuld refusion eller
-
ombytning (dit valg).
-
Returproces
-
Send en mail til 📧 info@holmkobenhavn.dk
-
Afvent godkendelse.
-
Du modtager detaljerede retur-instruktioner.
Krav om returformular
-
Retur uden udfyldt formular behandles ikke.
-
Vedlæg altid formularen i pakken.
Konklusion
Hos Holm København gør vi alt for at sikre kundernes tilfredshed.
Ved at følge vores retur- og refusionspolitik sikrer vi, at alle returneringer behandles effektivt og retfærdigt.
Har du spørgsmål? Kontakt os på 📧 info@holmkobenhavn.dk